乔治·布劳恩斯坦，RN，法希优化组织绩效不是数据的问题，而是文化的问题。这是我在阅读了Monica E. Oss和Howard Shiffman的文章后得出的结论——你的团队应该关心什么样的“绩效”?看看你的健康计划的合同和使表现成为每天的现实。第一篇文章概述了马萨诸塞州和Optum之间的合同中的一些元素——一个与管理医疗组织签订基于绩效的合同的很好的例子，这可能会给其网络中的提供者组织带来多米诺效应。霍华德·希夫曼然后列出了一个伟大的“要做的事情”清单……